Как понять друг друга

Часто ли тебе приходится сталкиваться с людьми, которые постоянно жалуются на жизнь, но, невзирая на твои советы, упорно не желают сворачивать с пути, полного несчастий и невзгод? В следующий раз, когда один из них будет рассказывать тебе о своих проблемах, можешь помочь ему, сказав: «Я внимательно слушала все, что ты мне рассказал. Теперь мне было бы интересно послушать, как ты намерен найти выход из сложившейся ситуации». Вполне возможно, что такие слова придутся твоему собеседнику не по вкусу и он ответит: «Погоди!!! Но у меня нет выбора! Ничего нельзя изменить! Все против меня!» Тогда смело заяви, что тебе надоело выслушивать его жалобы; в будущем ты с удовольствием поговоришь с ним о его проблемах, но только при условии, что у него найдется план выхода из кризиса. Конечно, эти слова могут показаться слишком резкими; возможно, человек настолько рассердится, что больше не захочет с тобой общаться. Впрочем, твои слова могут привести к совершенно противоположному результату — твой собеседник с жаром примется обсуждать варианты своих действий.

На самом деле такие люди ждут, что в ответ на их бесконечные жалобы ты дашь им возможность почувствовать себя комфортно, сказав, например: «Да не убивайся ты так! Не все так страшно, как тебе кажется! Все наладится, вот увидишь! Крепись, и время все расставит по своим местам!» Все, что они хотят услышать, — это слова утешения. Когда ты закончишь их утешать, они наверняка скажут: «Уф! Пожалуй, мне немного полегчало! Разговор с тобой всегда идет мне на пользу». Все это время ни ты, ни они не сделали ничего, чтобы превратить энергию несчастья в энергию счастья. Ты всего лишь используешь свою энергию, чтобы утешить собеседника, сказав ему то, что он хотел услышать. А он и подобные ему люди продолжают идти своей прежней дорогой.